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绵阳铁通开展立足本职岗位弘扬公司正能量行动

2021年9月26日 12:05 CCTIME飞象网 作 者:罗颖

    为深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神、深化党史学习教育再动员、再部署,贯彻落实公司总经理研讨会精神、着力成为“属地装维营销专业化支撑者、数智工程服务市场化拓展者”再鼓劲、再冲锋。近日,中移铁通绵阳分公司组织开展了“弘扬正能量”全员大学习、大讨论和大行动。

    中移铁通绵阳分公司在立足本职岗位,弘扬公司正能量行动中,结合党史学习教育,落实一系列重点工作举措。一是继续提高家宽装维质量。二是持续开展关怀客户行动,提升服务满意度,锻造“建营装维服”一体化支撑服务能力,进一步完善“网格化”管理模式,快速构建“家客、集客、综合支撑”三支装维支撑队伍,推广“多留几分钟”做法,及时解答和解决用户问题,提升客户的满意度。深化工程自施工,按项目经理负责制方式组建全省敏捷家宽、小快零专线综合支撑施工队伍,区县项目负责人和安全员配备自有人员全程管控,全力做好对移动的支撑服务工作,提升业主满意度。做好移动信息化项目支撑服务,在多个方面和领域与移动信息化项目发展深度融合,切实发挥息化对提升客户满意度的重要作用。三是持续提升一线作业技能,打造专业化支撑队伍。继续开展家宽装维“强基计划”战训赋能工作,通过集中式理论、实操、实战,培养骨干星级装维队伍。开展以“支撑移动敏捷建设”为主题的培训活动,加强工程条线一线员工培训,提升项目经理等关键岗位自有人员整体素质。四是巩固拓展脱贫攻坚,积极助力乡村振兴。五是坚持服务关怀一线,维护员工切身利益。六是继续开展弘扬“一先两优”、“党员先锋岗”、 “六个先锋”、卓越员工、巾帼建功标兵等身边先进典型的活动。

绵阳分公司开展弘扬正能量大学习、大讨论、大行动后,仅随销重点业务8月就达到3716笔,环比7月增长21.6%,维护方面质量稳步提升,家客得分连续4个月获得满分,7月份也取得家集客双百分的优秀成绩,在四川移动29个地市网格位列第一名。

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