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 罗颖
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中移铁通达州分公司联合移动实施“淬星计划“,走进开江、通川、大竹支撑服务中心开展智慧装维工程师随销表彰暨经验分享会

2021年9月30日 20:17 CCTIME飞象网 作 者:罗颖

近日,为进一步提升全员营销能力、向先进标杆学习,切实打造专业化营销体系,服务好属地移动。达州分公司联合移动实施“淬星计划”,全市选拔服务和维护工程师营销标兵,铁通班子和管理团队带队,赴各区县联合属地移动开展集中表彰和优秀经验分享,从服务心态、营销技巧、疑难问题处理等纬度开展交流,让身边人说身边事,铁通人讲铁通情,充分发挥标兵的引领示范作用。
        “淬星计划”一期已覆盖铁通开江、大竹和通川支撑服务中心,服务和装维工程师累计310余人参与。
       通过分享和交流学习,开江支撑服务中心维护随销能力获得快速提升,8月装维随销重点业务人均达18.7笔,排名全市第一,位列全省第三。同时促进了开江移动客户满意度全市第一,全省领先,因此开江移动获得了全省客体会发言机会,争得了集体荣誉。

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