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 姚丽
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数智移动 实事为民|中国移动铁通泰州分公司召开春节装维保障动员大会

2022年1月26日 09:08 CCTIME飞象网 作 者:姚丽

2022年春节将至,随着返乡人员及宽带需求数量的增加,装维能力面临着严峻考验,宽带装机进入攻坚阶段。为更好地应对春节装机高峰,有效支撑市场发展,提高用户满意度,泰州分公司联合泰州移动在移动联席运营中心组织召开春节装维保障方案宣贯大会,大会对2021年的装维工作进行了总结,同时对2022年春节装机事宜宣贯了保障方案,动员公司全体员工迎难而上,心往一块想,劲往一处使,全力以赴做好春节装机网络保障工作。

 

一、回顾二零二一

泰州分公司总经理狄中尚,副总经理杨林以及维护业务部经理参加会议,各县区负责人以云视讯的方式聆听会议内容。移动公司从装维能力、装机调动、故障处理以及入户义诊四个方面充分肯定了泰州铁通的家客维护业务工作,并总结提炼出工作中的亮点经验,供各个区县负责人及网格长进行学习。另外制定了三个时间段的春节激励政策标准,分别为节前激励、节中激励、节后激励。通过现金红包奖励,促进一线人员及时完成客户装机、修障需求,激发装维人员拼搏热情,针对一线装维,网格长及分局长制定了各自的奖励政策。通过总结动员和政策宣贯,网格分会场每个装维人员均斗志昂扬,准备在接下来的春节装机工作当中大显身手。

 

二、展望二零二二

会议后半程领导对即将开始的新一年提出了展望,要践行“以人民为中心”的思想,体现“以人为本”的理念。一是通过“争先工程”激发潜能。以服务为本的理念为指导,多部门协同,优化各级人员薪酬激励模型,将区域装维营整体质量和薪酬回报强关联;二是通过“暖心工程”鼓舞士气。用正能量取代负面情绪,满足一线人员精神和情感需求;三是通过“赋能工程”提升能力。帮助装维队伍各级人员增强干事创业的本领,帮助一线获得工作中的“秩序感”和“掌控感”。

 

三、年度先进表彰

高港支撑服务中心荣获“优秀团体”称号,被评为“2021年度最佳团体”;高港高新网格、海陵城西网格、靖江滨江网格、靖江靖城网格、泰兴黄桥网格、泰兴宣堡网格、兴化安丰网格、兴化大垛网格8个网格被评为“2021年度最佳班组”称号。20名人员被评为“2021年度金牌工程师”称号。

 

四、保障春节装机

泰州分公司维护业务部针对动员大会会议精神,从物资、能力两个方面出发,积极应对春节高峰装机。物资方面,一是专项物资管理员年前进行维护仓库清查工作,通过台账检查,记录盘点以及工维抽查方式,对在库物资、工维存量物资进行核对,绘制县区物资使用周期率,及时补充物资,掌握一线仓储管理情况;二是防疫用品发放,目前国内疫情呈现反弹趋势,为确保一线人员的安全,为各县区发放口罩用于入户防护。能力方面,部门在节前组织一线人员进行了一次登高证考试,50余名参考人员以优异的成绩通过,取得上岗作业资格,为高空作业上牢“安全锁”,为节日安全生产定下保障。

 

总结过去,展望未来,征途漫漫,唯有奋斗。在2022年开篇之际,泰州分公司全体员工将以市场需求为导向,坚定战略目标不动摇,踏着坚实的脚步,统一思想,不忘初心,砥砺前行,奋力拼搏,为公司高质量发展高价值经营再谱新篇章!

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