为进一步落实公司“推进数智化转型、实现高质量发展”战略发展方针,积极响应省公司要求,拓展HDICT蓝海市场,加大“吾智吾家”业务推广力度,1月5日,中移铁通泰州分公司邀请了“吾智吾家”业务内涉及产品TP-LINK厂家、德施曼智能门锁厂家,对公司装维班组长进行了一次业务培训,培训从四个方面进行:一是商品介绍,帮助员工了解商品性能以及价格;二是商品销售技能,详细讲解了商品的卖点,以及销售话术;三是商品安装,帮助员工提升安装技能,解决安装过程中可能存在的问题;四是售后问题,助力员工帮助客户解决后期使用过程中出现问题后该如何处理。培训结束后,厂家们也很贴心地建立了商品销售沟通群,用来帮助员工们解决售前、售中、售后存在的问题,用来提升“吾智吾家”业务的订单成交率。
针对业务目前发展情况,泰州分公司下一步工作安排:
一是要求全员熟悉产品性能,全流程穿越组网设计、选型、布线、安装、测试、验收一整套规范,要求参与本次培训的班组长进行各支撑服务中心二次培训。二是将按照政企和家庭用户区分,分用户类别开展销售推广。三是做好市场调查,将与与泰州家装协会对接,了解泰州市场家装情况,各中心寻找各自区域内的家装公司,嵌入前期装修设计。四是同时完善安装工艺,对老旧房屋组网改造进行尝试,在网络效果、室内美观等方面进一步总结经验,分不同场景,制定新房、老旧房和不同户型的安装规范。