江苏淮安铁通对触点违规较多或低分样本人员进行现场培训

为切实解决班组出现的问题，稳步提升故障维修满意度，扭转劣势局面，江苏淮安铁通维护业务部对触点违规较多或低分样本人员进行现场培训以及现场答疑，培训主要对样本进行现场分析，点对点沟通，宣贯故障六率以及公司最新工作要求。11月故障满意度竞对值从全省第九提升至全省第二，培训效果显著。