“王金淦，你去哪里了？我在大屏上怎么看不到你了？”“薛会计，我刚下床的时候把脚崴了，快来拉我一把。”家住南通海安市曲塘镇群贤村五保户王金淦对着墙角的摄像头说。
村委会的薛会计很快就来把他扶上床了，看到王大爷唉声叹气的，便问他咋了，王大爷说前两天政府补贴的1000元怎么找都找不到，着急着去找，这不把脚给崴了。
“别着急，我来帮你”，于是她通过手机登陆智慧助老监管平台回放老人室内监控7天内的视频，老人看到当天的视频，政府人员走了之后，自己去往柜子那边，便想起来了很是开心，一把握住薛会计的手说：“这个平台平时看着没什么用，关键时刻作用大大的”。
据悉，该助老监管网络系统是南通移动为南通海安市曲塘镇285位独居老人建设服务的，其为每户老人安装宽带和室内监控设备，通过监控设备和家庭宽带将室内的影像上传到网上。通过现有的网络设备将影像信息传输到区域治理智慧中心大屏上，且大屏可以设置巡检的时间，画面可以自动进行跳转巡检，巡检老人有没有起床和老人有没有异常情况。
该系统，当发现老人有异常情况时可以通过监控上的对讲系统呼叫老人，还可以通知对应的网格员和助老员进行上门查看情况。南通海安移动还为每个分散五保老人床边装置一个呼叫器，如果发生意外的情况，老人可以直接按SOS系统进行呼叫求助。指挥中心的大屏上可以显示求救老人的信息，同时呼叫到紧急联系人（将各村民政协理员设为紧急联系人）。
同时，南通海安移动在各村办公室和镇民政办公室安装监控视频显示器一台，可实时查看和回放老人室内监控7天内的视频。曲塘镇人民政府负责民政工作的贾镇长用了该系统后赞不绝口：“这套系统上线，有效地提高了我们的工作效率，更精准的掌握了独居老人的信息。”
当前，南通移动正全面聚焦涉及老年人养老服务的各类服务场景，持续关爱老年用户群体，共享信息化发展成果。以“移动5G+”和“新基建”为载体，切实解决老年人遇到的突出困难，将为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。