中移铁通濮阳分公司
当前，濮阳疫情防控形势复杂严峻，根据疫情指挥部要求，市城区中小学自10月初开启线上教学模式，为做好线上教学的网络保障，濮阳分公司主要采取以下措施：一是对全市教师发送绿色通道保障关怀短信，已累计发送7万余条；二是成立应急保障小组，优先处理网课类报修故障，截止目前已累计处理2561单；三是智慧生活中心及时跟踪并汇总家长/学生反应的问题，形成案例逐条分析，截止目前已累计处理2083单；四是利用微信朋友圈、短信等形式宣传自助排障小常识，提高用户自助排障能力。
濮阳分公司积极响应疫情防控指挥部要求，履职尽责，全力保障疫情期间线上教学的网络通信，助力网课无忧，彰显央企担当。