高邮移动公司协同高邮市残疾人联合会，推动一系列爱心助残服务落地，营造扶残助残的文明社会氛围，从提升残疾人生活实际出发，针对不同残疾人群提供了个性化助残服务。
关爱重残，打造“云守护”平台
针对重残人员，如何实现24小时不间断看护是个难题。高邮移动首批针对城区居家行动不便的200多名重残人员开展关爱活动，为他们连上移动公司打造的高清“云守护”平台，在线监测居家生活情况，出现生病、跌倒等意外情况，专护员会第一时间发现并及时提供救护与帮助，线上线下同步关爱，24小时不“掉线”，后续将继续扩大服务范围。
视力不好，聆听互联网电视
对于视力残疾人员，高邮移动首批开通约900条家庭宽带，并为他们连上互联网电视，帮助他们用声音融入社会，更方便的接收信息资讯，提升残疾人生活品质。为方便操作，还特别为他们配备语音摇控器，即使独自在家也能享受节目。
听力障碍，利用网络看世界
为了守护听障朋友们的无声世界，高邮移动为960名失聪人员配备流量专用卡及家庭宽带服务，让他们通过手机、电脑，用眼睛看到世界的精彩，驱散心理“阴云”。并送上抖音专用流量，为广大残疾人朋友搭建文化交流、社会融合的舞台。
居家服务，打造综合服务管理平台
高邮移动打造了高邮市残疾人综合服务管理平台，残疾人通过拨打85081234提出居家服务需求，服务管理平台接到电话后生成工单派发给服务人员，服务人员用手机接单后开展上门服务，服务结束后服务人员上传照片，残疾人对服务进行评价，平台后期将通过短信和电话进行回访。通过一整套闭环流程的构造，实现了残疾人居家服务的有效保障。
高邮移动公司用实际行动为残疾人群体提供了便利，切实解决了当前残疾人使用信息通信服务各类场景中最紧迫、最突出问题，创造了让残疾人群体看得见、摸得着、体会得到的通信幸福。高邮残联吴理事长表示：高邮移动为残疾人群做实事，让他们也享受到信息社会的福利，也为社会做出了榜样。