南通启东移动人民路沟通100店是一所省级“五星级‘安康·爱心驿站’”,寒风渐起,这里却暖意融融,成了户外工作者避风的好去处。
一个暖心的关爱阵地
天气渐冷,这样一群人为我们默默服务着,环卫工人、出租车司机、交通民警等户外工作者,他们坚守在岗位上,为城市发展建设默默付出。“王姐,进来避避风,喝口热水休息一会儿!”保洁的王大姐走进驿站,接过厅内引导员递来的水杯,说道:“来爱心驿站啥问题都能解决,喝水、充电、热饭、休息,要啥有啥,真不错!有时磕碰受点小伤,还有应急药品,很暖心啊!”
“爱心驿站”设立以来专人管理运行,驿站配备了取水点、便民医药箱、手机加油站、爱心雨伞、座椅,免费无线网络等便民服务设施,解决户外劳动者短暂休息、饮水、手机充电等困难。遇到“极寒”天气,驿站就成了户外工作者的避风港。他们随时可以进来避寒、休息,驿站储备了开水、姜茶和暖宝宝,提供微波炉,为在冬日里坚持工作的户外工作者送去关爱和温暖。
一个反诈的宣传阵地
驿站配备了爱心志愿者,她向广大用户发放防诈骗、消费者权益保护相关单页,宣传公司信息保护政策,指导信息安全鉴别方法和网络安全防范措施。为进一步提高广大市民的国家安全意识,驿站内还开展国家安全宣传活动。志愿者给广大用户普及国家安全的内涵,指导大家在生活和工作中如何做才能确保国家利益相对不受威胁。“我每天都要来驿站和志愿者聊聊,可增加很多反诈和国家安全的知识,活到老、学到老,才能不上当受骗啊。”家住驿站对面小区的刘奶奶每天都要来驿站逛逛。
一个贴心的服务阵地
“来移动营业厅办个业务顺道量个血压,都不用去卫生服务站了,这样的便民服务可以说非常到家了!”前来办业务的王大爷对营业厅的服务连连称赞。爱心驿站还有自助血压测量专区,方便等候市民进行血压测,驿站还不定期提供手机贴膜、手机性能测试等便民服务。厅内设立了“爱心专座”,志愿者为老年人分析套餐内容、消费结构、上网故障处理,手把手教老年人使用热门APP。
南通启东移动人民路沟通100店樊厅长说:“我们持续深入地开展爱心驿站各类主题活动,通过营业厅的爱心角落给用户带来舒心、贴心、暖心的服务体验,也让户外工作者、老年群体在寒冬酷暑里多一份慰藉。”