飞象首页 | 国内 | 国际 | 运营 | 制造 | 互联网 | IT | 光通信 | 业务
之窗首页 企业动态 市场营销 文化建设 行业监管 八小时外 飞象论坛
记者简介
 吕志英
老记者 新思路 
小女人 大心胸  
十多年痴心不改
有苦乐有情有梦 
还有对飞象的喜爱
点击排行

河南联通积极创造服务新价值

2022年3月1日 15:34 CCTIME飞象网 作 者:吕志英

近日,中国联通2022年客户服务工作会议在京召开。河南联通荣获客户服务综合优秀奖、客户满意度最佳贡献奖、客户问题解决最佳贡献奖、服务口碑运营最佳贡献奖,以及投诉处理最佳团队奖,成为获得奖项最多、分量最重的省分公司。

  河南联通党委委员、副总经理谢敬国在河南分会场参会,客户服务部总经理田毅作优秀省分公司经验交流发言,得到集团公司充分肯定。过去的一年,河南联通始终牢记服务宗旨,主动担起大省重任,以高品质服务感化客户心、推动大发展、展现新作为,让中国联通好声音唱响中原大地,让中国联通好口碑深入千家万户——工信部满意度全国领先,5G满意度全国领先,工信部有效申诉率、携号转网及5G专项申诉管控三项均为行业最优;服务品牌运营取得突破性进展,被集团公司评为宣传效果最佳省分公司;微信客服用户数全国第一;10010客服热线感知保持全国领先,积极配合总部圆满完成集约工作,受到集团公司赞誉,主要工作完成情况均位居全国、行业前列。

  面向未来,河南联通将严格按照集团对高品质服务工作相关要求,打好“团体赛和攻坚战”,锚定服务新定位,巩固服务新优势,创造服务新价值,在“五大赛道”上更高更快更强更协同地谱写“五心”服务新篇章,推动河南联通高质量跨越发展,为实现“两个率先”贡献服务力量。(杨珂)

关于我们 | 广告报价 | 联系我们 | 隐私声明 | 本站地图
CCTIME飞象网 CopyRight © 2007-2017 By CCTIME.COM
京ICP备08004280号  电信与信息服务业务经营许可证080234号
公司名称: 北京飞象互动文化传媒有限公司
未经书面许可,禁止转载、摘编、复制、镜像