泰州分公司结合2022年维护业务重点工作，落实“属地装维营销专业化支撑者”定位，把“强化装维队伍，加强触点服务，强化能力融合”放在首位，持续开展“专业化”能力培养，致力打造一支“强技能、优服务、高效率”的专业化装维队伍。
一、拓规模、树品牌，智慧家庭工程师汇报
3月8日，泰州分公司举办智慧家庭工程师认证考试。省分公司副总经理、工会主席石立新，人力资源部总经理吴伟、业务经理陶玉林陪同江苏省通信管理局夏昊处长、黄垒老师莅临泰州现场检查指导。考试前，泰州分公司副总经理杨林对2021年智慧家庭培训工作进行汇报，全面展示了泰州分公司从“开”“提”“办”“奖”四字方针，重视提升智慧家庭产品服务能力，做好家庭宽带消费升级保障，推动智慧家庭业务规模发展的决心。
二、重培训、提能力，举办初级认证考试
本次认证考试共组织5个县区共计40名新进装维人员参加，下午2点江苏省通信管理局老师黄垒来到公司培训室，为参加此次考试的一线装维人员进行现场授课培训，培训以光纤简介、PON网络基础知识、FTTH接入方式介绍和智慧家庭产品四个方面讲述了智慧家庭工程师的要求，并与装维人员认真分析工作中遇到的问题，深入交流，根据实际情况制定提升措施。通过培训装维人员受益良多，并在短暂休息后进行初级认证考试。参试人员纷纷表示，通过此次考试学到了很多知识，将会运用到实际工作中，更好地服务用户。
三、建基地、重实践，打造维护能力锻造体系
考试结束后，省分公司与通管局领导一行参观了位于海陵的装维实训基地。实训基地通过场景实际模拟，给新进装维人员提供更真实作业环境，帮助他们在实践中发现问题，解决问题。实训基地包括装维培训室、家庭组网模拟、智慧家庭（HDICT）模拟及光交箱设备模拟。夏昊处长观看了装维人员的现场演示，对泰州分公司的实训基地及培训工作表示高度认可。
“坚持不懈抓质量，持续深入强特色。”泰州分公司在下一步工作中，将围绕“创建世界一流信息服务科技创新公司”发展定位，立足全面提升服务质量，构建能力锻造体系，深入贯彻习近平总书记的重要讲话精神，坚持全面系统学、深入思考学、联系实际学，对内打通专业壁垒，对外展示专业技能，以全面过硬的思想素质、专业能力在新的赶考路上奋进新征程、激发新动能、彰显新作为。
