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实事为民 | 工作服务周到,为民排忧解难!

2022年3月21日 09:23 CCTIME飞象网 作 者:安云德

3月16日一早,漯河分公司临颖支撑服务中心正在召开晨会时,迎来了一位老人点名要找李小光师傅,老人亲自为李小光师傅送来了一面印有“工作服务周到,为民排忧解难”的锦旗,感谢李小光师傅长久的关爱和帮助。这位老人是临颍县林东巷公路局家属院的退休职工介德欣,他和爱人独自居住,远在外地工作的儿子过年期间为老人购买了新电视并安装了宽带,可高清电视不会使用难为住了两位老人,总是出现这样那样的问题,有天老人到临颖规划路移动营业厅寻求帮助时,正好遇到处理完故障回来的李小光,李小光了解到原因后立刻跟着老人回家耐心指导,考虑到老人学习接触新事物较慢,为了解决老人的后顾之忧,他坚持每天去看一看问一问老人有啥困难和问题,这一坚持就是一个月之久,有时遇到老人挪动较重物品时他及时搭手帮忙,时间一久有啥困难老人也总是第一时间告诉他,李小光总是乐呵呵的热情帮助解决,他用真情、真心、关爱,赢得了老人的信任与感动。写满温暖和信任的锦旗,朴实的言语,简单的赞美,包含着用户对中移铁通服务的信任与赞许,彰显出红色通信为民服务宗旨,体现出为民办实事解难题的企业价值。

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