陕西信息通信业切实加强电信服务工作

 

 2月21日，陕西省通信管理局组织召开电信服务工作例会，会议强调，各企业要高度重视服务工作，强化管理，狠抓落实，以实际行动推动社会主义核心价值观内化于心外化于行。提高用户申诉处理效率和质量，切实解决用户反映的热点难点问题，全力维护用户合法权益；持续优化资费套餐设置和展示方式，规范电信业务推广和服务宣传；加强携号转网服务工作，加大对携号转网违规行为的整治力度；坚守为民服务初心，不断提高扶贫助残助老专属套餐和优惠政策的普及率。（周全/摄）