“创新服务”是智家工程师在日常工作中始终坚持的宗旨和原则。需与每一位客户进行深入交流和沟通，全心全意满足客户需求，为客户提供细心、周到、及时的服务，做客户贴心、暖心、无比信赖的朋友，只有做好服务才能更好联通你我，取得佳绩。为此，山东潍坊高密联通分公司认真践行“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”企业服务理念，精心打造智家工程师服务标兵。从致力提升服务水平基础工作抓起，首先，组织进行服务明星评比宣贯，然后进行了装维应知应会和服务规范培训，进一步规范和强调入户服务、端口清查、装移修指标等服务内容，培训完毕后，进行了装维应知考试，有效提升了自身技能和服务水平，为开展争创服务明星活动打下了良好基础。（綦富）
