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执证上岗,提升服务质量

2022年6月20日 09:56 CCTIME飞象网 作 者:黄夏良

为规范一线装维工程师的服务,提升服务质量,无锡铁通宜兴支撑服务中心一直秉承100%执证上岗。

2022年3月~4月,由于无锡、宜兴疫情反复频发,导致宜兴支撑服务中心认证考试一拖再拖。2022年5月江阴突发疫情,无锡各区域疫情严格防控中。为严格执行执证上岗要求,宜兴支撑服务中心申请本地管理员执行监考,落实认证考试任务。

由于需要认证一线25人,平台5人,因此申请组织两天四场认证考试。

2022年5月12日 第一场认证考试,参考13人全部通过。

2022年5月30日 第二场认证考试, 参考17人全部通过。

通过系统、规范的笔试、实操认证考试,可以调动装维一线工程师的学习主动性、积极性,从而提升自身专业技能,进而提升服务质量取得用户认可。

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