为规范一线装维工程师的服务，提升服务质量，无锡铁通宜兴支撑服务中心一直秉承100%执证上岗。
2022年3月~4月，由于无锡、宜兴疫情反复频发，导致宜兴支撑服务中心认证考试一拖再拖。2022年5月江阴突发疫情，无锡各区域疫情严格防控中。为严格执行执证上岗要求，宜兴支撑服务中心申请本地管理员执行监考，落实认证考试任务。
由于需要认证一线25人，平台5人，因此申请组织两天四场认证考试。
2022年5月12日 第一场认证考试，参考13人全部通过。
2022年5月30日 第二场认证考试, 参考17人全部通过。
通过系统、规范的笔试、实操认证考试，可以调动装维一线工程师的学习主动性、积极性，从而提升自身专业技能，进而提升服务质量取得用户认可。