“健康路西侧有商贩占道经营，请前往处理；爱心广场公公厕所异味告警，请尽快清理……”一条条预警处理信息，从泗洪县城市管理局执法指挥中心发出，执法人员闻令而动，快速、精准处理。这套高效城市管理系统正是近期投入使用的泗洪“智慧城管”，由宿迁移动参建，为城市管理工作注智赋能。
泗洪智慧城管项目主要是针对店外经营、公厕管理、餐饮油烟排放等民生焦点问题，开发搭建的一套信息化集成系统，涵盖了AI智能识别、渣土综合管理、餐饮油烟排放实时监管、智慧公厕管理、智慧调度等系列功能。比如，在治理店外经营问题时，项目整合中心城区178路视频监控探头，采用AI、视频智能识别等先进技术，实现对出店经营、摊点经营等多发频发问题进行智能抓拍，自动上报生成案件，后台工作人员只需对案件进行审核，立案后进入指挥调度系统，进行派发处理。
“通过AI智能识别平台应用，让城市管理违规事件从被动响应到主动防范，从大量人工处理转为自动发现和半自动处理，从重点区域人工查看到全域自动监管，从人工交接转换为自动化接口交办，实现了精准研判、精准处理，大幅提升了我们的执法效率。” 智慧调度指挥中心王主任讲道。据了解，现在每天通过AI智能识别平台发现并处理违规经营近600起，较传统人力巡检提升了200%，大大提升了执法管理效率。
公共厕所不仅关系着大民生，也凸显着城市的文明。为治理公厕卫生死角、异味等难题，项目开发上线智慧公厕管理功能，通过前端物联感知设备，采集城区公厕客流量、使用状态、环境卫生以及能耗用量，实时检测温湿度、空气中氨气、硫化氢浓度及PM2.5等环境指数，动态更新数据，实时呈现在监管大屏，帮助使用者和管理者实时了解公厕状态，让管理更高效、服务更便捷。“观看引导屏幕就可以掌握公厕使用状态和环境卫生，既高级又方便”市民陈先生称赞道。
以往，渣土车辆为了避开执法监管，都会选择夜间作业，渣土洒落在路面上，给过往的车辆带来不便。为了加强渣土车辆监管，智慧城管平台上线渣土综合管理功能，通过在渣土车辆安装GPS定位以及视频监控，可以实现对车辆定位、信息查询、监控拍照等功能。“我们根据运行轨迹，可以检查车辆有无按照核定线路行驶、有无到指定地点倾倒垃圾，也可以通过车辆视频监控检查有无建筑垃圾有无抛洒等，一旦发现违规的，我们会通报到渣土运输公司，做好严格处理、不讲情面。”负责渣土车辆管理的工作人员说。
除此之外，智慧城管项目还打通了市民沟通渠道，每位市民都可以通过公共媒体平台“爱泗洪APP”，发布信息或上传图片，拓宽了居民参与城市治理的渠道，建设和谐家园，大家一起同参与。