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经济日报:家电行业赛道升级

2022年8月26日 07:38  经济日报  作 者:陆 飞

当前,消费者对家电产品的需求已经从基础型转向品质型,家电市场的破圈密码正快速浮出水面——更好满足消费者多元化需求和对生活品质的追求,带来更优质的使用体验,就能受到市场更多青睐。

一方面,消费者生活方式的转变加速推动家电业产品和技术创新。例如,在娱乐场景下,以高刷新率为重要性能参数的游戏电视受到年轻人欢迎;在健康场景下,以大风量和净化功能为卖点的新风空调销量逐步走高;在厨卫场景下,更便捷的集成式洗碗机,以及吸拖扫多功能一体洗地机持续热卖……基于消费者对美好生活的追求,家电品类正向着细分化、智能化发展。因此,实时了解消费者需求、把握不同人群的产品使用感受,已成为家电市场推动新消费、打开新市场的根本路径。

另一方面,随着收入水平不断提升,人们的消费意愿和能力持续升级,越来越多的消费者愿意为提高生活品质埋单。其中,不同年龄、不同地域的消费者逐步分化,呈现出更多样的消费需求,以及不同的消费偏好,这些都将是电器行业发展的新机遇。例如,从电器商品的“天然爱好者”——男性消费者的消费特点来看,未婚男性更符合悦己型消费特征,会根据自身喜好购买商品;已婚男性则会更多考虑家庭使用需求,偏好选购更实用、性价比更高的商品。

对此,商家需要对不同地区、不同人群定期开展消费调查,积极归纳整理消费者建议,针对各种需求和痛点推出相应产品。同时,还要利用自身多年的行业积淀和对消费脉搏的精准把握,为消费者带来更优质、更贴心的服务,继而从存量市场中快速破圈。

可以预见的是,未来家电市场会向着更细分化、更专属化、更专业化的方向发展,商家要提供更多元、更个性的产品和服务,才能不断满足消费者日益增长的美好生活需要。

(作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员)

编 辑:章芳
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