自中国移动发布“心级服务”品牌以来，贺州移动始终坚持以人民为中心，恪守对客户的优质服务承诺，以高度的政治责任感、使命感，全力践行企业社会责任，2022年以来，累计帮助政府发送600余万条公益短信，以“移动力量”在电信防诈反诈、疫情防控、自然灾害预警等各方面为社会撑起“保护伞”。
加强宣传 让网络安全深入人心
日前，2022年网络安全宣传周在贺州市正式启动，贺州移动积极助力寿城网络安全建设，在八步区灵峰广场配合贺州市通信管理局开展2022年国家网络安全宣传周活动，设置搭建网络安全展区，吸引众多市民驻足参观。另外，贺州移动搭建的“蛛网”横纵联动机制，指导属地内各个网格与当地派出所开展电信网络防诈骗宣传入村屯活动。截至目前，已累计开展反诈宣传300余场、参与群众超20万人，全力提高广大人民群众的防范意识。
紧盯防控 让“疫线”工作畅通无阻
疫情发生以来，贺州移动紧跟政府防控需求,重点保障政府单位、卫健委、医疗单位涉及民生类专线，强化疫情防控大数据支撑，持续为贺州市疫情防控指挥部提供基础数据保障，启动7×24小时综合值守，全面提升数据及时性、完整性，并随时为疫情防控部门提供数据和技术支持。
未雨绸缪 让灾害防范快人一步
汛期到来时，贺州移动以短信群发的方式提醒超40万个在网移动用户及宽带客户注意出行安全，以关怀互动的方式告知宽带自助排障及快速报障方式、防汛知识与技巧等；通过微信公众号发布防汛文章，提醒广大市民做好防汛工作。
心级服务，让爱连接。贺州移动接下来还将继续恪守对客户的优质服务承诺，全面提升服务品质，用心用力把实事办好、把好事办实，解决客户“急难愁盼”的各种问题，以实际行动创造美好的“心级服务”体验。