9月14日，为保障“政风热线 市长上线”直播间活动通信网络畅通，南通移动作为通信运营商唯一代表全程开展通信网络保障。
为了保障活动通信顺畅，南通移动前期安排专人与市政府、大剧院、广电集团及多家媒体逐一对接，了解网络需求。现场开通千兆专线及热线电话，均采用双路由接入及双设备安全组网，全流程保障通信网络安全。同时，南通移动还提前组织对活动重保区域信号进行多轮信号测试，对周边无线基站扩容11个，现场安排应急通信车进行机动保障。
恰逢台风“梅花”携风带雨而来，南通移动保障团队面对恶劣的天气，组织队员全程坚守在专线接入点、汇聚点、机房、光交等多个关键区域，对布放的所有线路全量进行了钉固保护、“有线+无线”双备份等重点保障，为此次活动提供了高品质的通信网络服务。