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记者简介
 文锦华
2001年5月---2003年9月,任铁通郴州分公司传输室助理工程师、主任;
2003年9月---2011年1月,任铁通郴州分公司综合部党群主管、副部长;
2011年1月---2012年7月,任铁通郴州分公司网络业务部业务经理;
2012年7月---至今,       任铁通郴州分公司综合部党群主管。
 
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郴州铁通“两个大会战”战果喜人

2022年9月26日 15:58 CCTIME飞象网 作 者:文锦华

“两个大会战”启动以来,郴州铁通迅速行动、主动迎战,取得喜人战果。一是广泛宣传发动。先后召开了“党建聚合力,战建一家人”主题实践活动宣贯动员会、推进会,广泛动员并及时纠偏;二是紧密协同移动。分别与移动构建了地市、区县层面的协调沟通机制,提升协同效益;三是强化后台支撑。全业务调度中心、工程中台等支撑部门全力做好工单管控及站点推送,每日复盘并通报催促;四是积极做好后勤保障。科学调配人员、车辆、物料,迅速组建三支队伍,并结合各区县状况,果断派出突击队员对尾部区县进行精准支援,提升“两个大会战”战果。

截止目前,郴州铁通“两个大会战”呈现了喜人的战果:维护条线日清日结率达到99.98%;H5满意度均在99.5%以上;3项短板指标提升、质差终端修复完成率、家宽装维影响客户感知工单占比等指标全省排名靠前。工程条线刚性需求规模站点推送完成率为88%;弹性需求规模站点推送完成率为72.2%,中移建设站点占有率为89.93%。

 

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