“不畏严寒 暖心服务”。这是三门峡分公司渑池支撑服务中心在元旦期间“不畏严寒、暖心服务”收到当地村民送来的一面锦旗。渑池果园东安头二组一自然村地处偏僻，距离最近开通网络的村落1.2公里。到达该村且需翻山越岭，路途遥远，长期以来电信、联通、移动网络均未覆盖，该村村村民一直没有宽带网络，盼望上网的心愿十分迫切。渑池支撑服务中心所在果园网格师傅们了解情况后，于新年的第一天，元旦当天冒着寒冷的天气勘察现场、设计路由，确定方案后，仅仅用了3天时间，完成了线路搭挂、扩容工作，实现了该村的网络覆盖。1.3日开通当天，在现场就办理开卡3张、携转3户、办理新装宽带7户。 从线路覆盖到安装采取一条龙服务，当地村民联名送上锦旗表示深深的感谢！
