随着老龄化社会的来临，“老有所养”成为越来越迫切的社会问题。宿迁移动公司利用信息化技术手段，助力智慧养老，帮助“银发族”融入“智能时代”、搭上“数字快车”，畅享智慧生活。
智慧养老平台升级关爱模式
打开手机APP，工作中的子女第一时间就能了解到父母的身体状况有无异常；通过佩戴便携式定位设备，老人一旦摔倒，能立刻发出求助；当老人有任何日常生活服务需求时，不在身边的子女可通过云平台发布需求信息，由服务公司为老人提供上门服务……近年来，沭阳县加快推进居家养老服务载体建设，推动居家养老服务工作迈入智慧养老新时代。
与此同时，在江苏省宿迁市泗阳县智慧托养服务中心，“宿迁市泗阳县智慧居家养老服务云平台”大屏上，数字看板带来强烈的视觉冲击，丰富精准的养老应用模块一目了然。工作人员指尖轻点鼠标，利用高清视频监控，便可以查看辖区内4个老年人服务站点的实时情况，轻松查阅老人养老档案、健康信息等内容。
据了解，宿迁移动充分发挥5G+科技在智慧助老方面的作用，全力打造“泗阳智慧托养服务中心”“沭阳县智慧养老服务中心”，平台依托中国移动网络以及大数据应用技术，可提供视频监控、动态档案管理、评估服务、活动组织、医疗健康、紧急救援等服务。工作人员可以通过线上外呼了解老人实时状态，还可以通过线下走访现场为老人排忧解难。
通过一个平台、一个数据库、一个APP、统一站点管理的智能化模式，为老年人提供更精准、更便捷、更高效的养老服务，破解空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。智慧托养服务不仅可以更好地为老人提供生活照料、文化娱乐、健康指导等养老服务，还可以助力老年人提升生活质量和幸福指数。
数智科技构筑养老安全防线
“这个电子关爱证携带方便，我们村一个85岁的老头赶集迷路了，通过一键求助，不到20分钟家人就找到了他，经过这事我逢人就推荐，年纪大的老人一定要配备，别看它小，关键时刻能救命！”泗阳王集镇陈宏时老人在使用移动电子关爱证后，连连称赞。
据了解，宿迁移动全力打造“E家亲”平台，留守老人通过移动电子关爱证一键求助，子女可在自己手机查询到老人的行动轨迹，随时掌握老人的动态，给居家老人增加一道安全的屏障。社区也可以通过跟踪后台数据，对异常情况及时通过电话了解情况，或安排附近的党员志愿者上门服务，让留守独居老人也能享受安心的居家养老服务。
此外，宿迁移动以养老服务为主线，为农村留守老人提供“移动看家”服务，通过智能高清摄像头，为独居老人提供实时监控、环境感知、入侵报警、紧急求助等综合性服务，子女可以远程观察到父母的居家生活情况，增强了留守老人生活的安全性。
值得一提的是，宿迁移动推出的“移动智能手环”产品搭建虚拟养老院，实时监测了解老人的心率、血压和实时位置，方便工作人员及家人发现问题、及时救助。将信息技术产品融入老年人日常生活，让老年人享受智能化、高品质的养老服务，全方位守护老人生命安全。
暖心适老服务消弭数字鸿沟
“大爷，我已经帮您把江苏政务服务平台下载好了。您看，查询社保点击这里就可以了。”宿迁移动营业员小张打开政务服务平台，为前来咨询的大爷边操作边耐心细致讲解道。
据了解，宿迁移动积极响应切实解决老年人运用智能技术困难的号召，针对老年人“数字鸿沟”，移动营业厅内专设“老年人终端辅导专区”，为老年客户提供常用软件下载、操作和软件升级的指导服务，教会老年人使用智能化产品与小程序应用；不定时开展“适老服务进社区”活动，为老年人日常遇到手机及智能应用相关问题提供面对面服务，为社区内行动不便的老年客户提供上门服务；常态化开展通信诈骗防范宣传，帮助老年人识别诈骗“陷阱”、增强反诈意识，守好自己的“钱袋子”。
走进老年社区送去温暖关怀
在重阳节到来之际，宿迁移动泗洪分公司党团志愿者来到共建社区，为留守老人送爱心、送温暖，喝菊花茶、品重阳糕，追忆峥嵘岁月，听他们讲过去的故事，面对面教他们用手机、电视，上起“5G智能课”…… “女儿中秋节回来的时候给教过我怎么看电视，但是现在忘了，还好你们来了，太及时了!”张奶奶拉着营业人员的手说。
大家欢坐一堂亲切交流，共同吃重阳糕、听小度唱泗洲戏，一曲曲经典的黄梅戏更是博得老人们的称赞连连。宿迁移动志愿者还邀请老人们共纳祝福鞋垫，他们娴熟的手艺让志愿者们感到惊奇之余又十分佩服，看到老人们满足地传授着针线手法的时候，大家脸上都洋溢着幸福的微笑。
下一步，宿迁移动将继续依托5G、人工智能等技术，不断探索智慧健康养老新模式，用数字化描绘“智慧养老”新图景。
（梁静、倪静、高蕾、黄诗淇）