“叔叔，这些个人信息一定要注意保护好，避免给不法分子可乘之机”。近日，南通移动品质管理部组织开展个人信息保护宣传活动，现场人来人往，气氛火热，受到市民一致好评。
“我最近总是收到‘高频骚扰电话防护’的短信，是怎么回事？”李奶奶拿出手机递过来，南通移动志愿者接过手机看了一下，解释道：“奶奶，这是您号码上的‘高频骚扰电话防护’功能在保护您，这样就可以把很多骚扰电话诈骗电话直接帮您过滤掉啦。”
活动现场，南通移动的志愿者们借助宣传手册，现场解释等方式，围绕个人实名制重要性、整治养老诈骗等方面开展科普传播，向老人们宣传了不下载不注册来历不明的APP，不点击来历不明的链接，通讯录和微信中不要有明显看出亲密关系的备注，发朋友圈的时候怎么使用可见范围和照片中个人信息的消除等反诈和个人信息安全知识，增强老人们识别和应对相关风险的能力。
志愿者们不仅向客户宣传反诈和个人信息安全知识，还围绕客户提出的问题进行现场接待解答，并手把手指导老人如何使用智能手机，为客户调试解决“如何使用5G流量”“如何把手机字体调大”“如何视频通话体验”等问题。
“我们年纪大了，平时也没地方查这些东西，幸好有移动志愿者为我们解答宣传问题，真的太感谢了！”活动现场不仅让居民们对个人信息保护有了更深刻的认识，也对移动产品有了更全面深入的了解，提供贴心、舒心、暖心的“心级服务”，帮助老人们更好地融入智能时代，智享夕阳红。