“手机屏幕上出现扇子一样的图形，就说明手机连上了家里的无线信号，这种情况下打开微信，和孩子们用视频通话，就不用担心花费手机流量了。”在启东市军休所，南通启东移动的志愿者正在为“银发族”讲解手机使用知识。
“现在社会发展太快，我们不主动学习，就要成为新时代的‘文盲’咯。”一位老人的话触动了南通启东移动志愿者的心。南通启东移动在走访调研和日常工作中发现，在年轻人享受信息化高速发展带来便利的同时，老年群体却承受着智能社会带来的“不便利”。
近日，南通启东移动组织志愿者走进启东市军休所开展“智慧助老行动”，以智能手机使用培训带领“银发族”跨越“数字鸿沟”。授课老师用最接地气的语言讲述着最专业的知识，帮助老年人了解智能手机的功能和在生活中的实际运用方法，并对大家在生活中遇到的实际困难并一一解答。
同时，志愿者向老人们讲解关于网络安全方面的注意事项及防诈骗的知识，包括诈骗电话、短信的特征特点、新型诈骗的主要特征等。通过一个个活生生的案例，生动地展示了诈骗的套路。志愿者们提醒老年人，在享受科技便利的同时，更要提高警惕、加强防范意识，不轻易转账、汇款，遇事多思考，不贪小便宜。志愿者现场发放了国家安全知识手册，引导他们下载“国家反诈中心”APP，并结合App的“预警、举报、验证、报案”四大功能进行详细讲解，助力他们进一步提高反诈意识。
“通过今天的培训，我学习了很多防诈技能，当我们输入密码的时候，要用手遮挡，密码设置复杂一点，还要定期更换，不要随意点击各种链接、不随意连接不明公共WiFi……”说起志愿者培训的防诈技巧，张伯伯滔滔不绝。