在“双十一”这场全民参与的购物狂欢中，有一种爆款不需要抢购，却是网友们“抢购”“秒杀”不可或缺的重要支撑，那就是高品质的移动通信网络。
为确保网络稳定，南通移动的网络保障人员加班加点，以高品质移动网络支撑用户网购不掉线，付款、抢单不卡顿，短信接收不延迟，卖家直播信号更稳定，让网友痛快买，商家安心卖。
严阵以待强保障
“双十一”狂欢节，买家网页突然崩溃打不开，眼睁睁看着好货售罄，卖家担心网络直播卡顿，无法及时上货，影响用户购物体验。
为了让卖家和买家都有更好的网络体验，南通移动的保障小组提前对核心机房相关设备和电路进行预检预修，及时处理安全隐患，并消除告警；加强网络优化工作，重点对货物仓储节点、物流运输节点等多个区域进行网络测试，积极与网络直播卖家沟通使用需求，确保双十一期间网络稳定畅通。
同时，南通移动的网络维护人员还全面梳理验证码、物流等重要信息，触达行业短信业务需求，提前完成重点单位端口的连接数和转发速率扩容，让大家能安心购物、收货。
宽带给力抢好券
“双十一”拼手速也拼网速，唐闸街道王女士10日下午联系了属地装维小哥，希望能尽快安装好家里宽带，满足“双十一”的网络需求。装维小哥陆玉玲协助客户在4小时内完成从下单、装机到测试的全部流程。王女士在“双十一”当天特意来到人民路营业厅对她表示感谢，她说：“移动的宽带网速非常好，直播间里面抢了很多抵扣券，为你们及时、优质的服务点赞。”
这是全市800余名装维小哥日常工作的真实写照，他们骑着“电动小毛驴”，带着重20多公斤的“百宝箱”+长梯+两大捆光缆线，穿梭在城市的大街小巷，每个角落都留下了他们的身影。只要用户有需要，他们必定使命必达，他们走街串巷，不分春夏秋冬，不管风吹雨打，随时打电话上门，帮助用户解决问题，旨在为用户提供十分满意的服务。