宽带安装哪家强?移动巾帼装维棒。
协助装机自请缨,合力同心把活干。
拉线熔纤我在行,芳华尽在此刻绽。
谁说女子不如男?柔肩当可挑重担。
“尊敬的客户您好,我是中国移动智慧社区工程师,您有一条家庭宽带等待安装,对吧?我们今天将上门为您安装好!”梧州移动苍梧分公司客户经理李莉用甜美的声音跟客户沟通确认上门安装宽带的时间及地点,随即与队员一同赶往客户家里。
“我们已在龙圩镇林水2路客户家里安装好今天的第一条宽带,现在马上出发到龙圩镇东岸华府小区为第二个客户安装!”梧州移动苍梧分公司市场组员工陆石贞跟领队汇报后,摆放好装机箱,骑上摩托车开往下一站。她们忙碌的身影穿梭在大街小巷、乡间小路和客户家里,她们是梧州移动苍梧分公司“巾帼装维突击队”的成员。
说起这支“巾帼装维突击队”,她们是由梧州移动苍梧分公司18名来自不同岗位的“女将”组成的,共分为4个小分队。她们并不是“科班”出身,在工作之余学习装维知识、装机流程,满满的“技艺”傍身。为了解决城镇居民、农村用户的宽带接入、带宽提速等需求问题,快速打通数字惠民的“最后一公里”,每天,她们每个小分队分别跟随装维师傅一同到各小区、乡村开展家宽安装攻坚行动。
确认好装机客户的地址后,李莉带队来到龙圩镇新塘冲附近的客户家里,大家分工合作。装维师傅在机箱那头拉线,李莉就帮忙理顺网线;装维师傅这边将网线固定在墙上,李莉就帮忙扶梯子确保安全。大家搭把手齐心把活干,很快就完成了宽带安装。这会,李莉又现场向客户演示如何使用移动宽带上网、使用魔百和看电视以及使用和家亲查看视频监控,她的细致耐心得到了客户的称赞:“移动的服务很不错!”演示完后,李莉熟练地帮忙装好工具、网线,马不停蹄地赶往下一个装机现场。
“巾帼装维突击队”以“功成不必在我、功成必须有我”的信念,全身心地投入家庭宽带装机支撑工作中,篇头的“顺口溜”正是这群“娘子军”展现出的坚韧、勇敢的风采和专业的态度,她们用行动为助力人民群众享受安全、便捷、高效的数字化生活贡献“半边天”力量。