12月20日,福绵区大数据发展和政务服务局联合玉林移动福绵分公司在东福营业厅举行“政务到家”服务点揭牌仪式暨推广宣传活动。
福绵区“政务到家”服务依托移动现有渠道服务能力,通过在营业厅设置“政务到家”帮办代办专席、移动网格员进村入户帮办代办的模式,推进政务服务事项向基层延伸,实现政务服务“就近办”“家门口办”,最大限度减少企业和群众跑动次数和办事成本。
在东福营业厅内设立的政务服务帮办代办专席上,工作人员有序接待前来咨询办理业务的群众,通过引导群众操作政务APP、微信、支付宝小程序等相关平台进行政务服务业务办理。对于不熟悉手机操作的银发群体,将手把手地教会他们社保认证等较常用的功能。
玉林移动今后将继续聚焦企业群众所需,不断扩大服务覆盖面,为群众提供更多贴心服务,让服务群众“最后一米”变成“零距离”。