智慧生活中心组织新入职人员、质差装维培训

智慧生活中心组织新入职人员、质差装维培训

为提升装维人员服务意识、服务质量及维护技能，11月25日公司组织各中心新入职、质差人员在二楼进行现场培训，参培人员共46名，培训内容涵盖：安全培训、满意度调访低分、负向工单分析、家客各项指标、家客装维服务规范、实训基地实操模拟。重点围绕客户满意度、安全展开了详细讲解，其中有安全警示案例分析，安全作业规范的重要性，安全用品的使用方法等，所有人员全部通过了理论及实操的考试，通过本次培训提高了服务意识和服务质量。