中移铁通濮阳分公司组织质差人员培训

为促进装维人员维护技能水平持续提升，2月16日，濮阳分公司协同属地移动组织质差人员培训，主要培训满意度调访低分、负向工单分析、家客各项指标、家客装维服务规范，并进行实训基地实操模拟。参培人员均通过了理论及实操的考核，极大提高了装维员工的理论和实操水平，提高了装维服务质量，为满意度的提升奠基。

智慧生活支撑中心及属地移动网络部主管共21人参会。