为学习贯彻习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，落实中央深化拓展学雷锋活动的部署要求，推进中国移动群众性精神文明创建活动与学雷锋志愿服务实践活动深度融合，在第60个全国“学雷锋纪念日”来临之际，梧州移动公司开展了“学习雷锋精神 做优心级服务”主题活动，扎实深化“学雷锋 树新风”活动和常态化学雷锋志愿活动。
3月3-5日，梧州移动组织党团青志愿者走进小区、深入社区开展学雷锋志愿服务活动，传递移动正能量。城区中山、三云网格分别联合云龙社区、蓝天社区开展“学习贯彻二十大 雷锋精神永传扬”主题实践活动，设立服务点向市民提供5G业务咨询、家庭宽带义诊、反诈宣传等志愿服务。在现场，志愿者们提醒市民要提升风险防范意识，注意保管好自己的身份证、银行卡等重要物件，同时引导市民下载国家反诈中心APP，保护好自己的切身利益。活动现场市民反响热烈，纷纷表示活动很有意义，实用性很强。
在岑溪，党团青志愿者走进养老院，陪同银发老人聊天、与老人唱歌起舞，还变身“Tony老师”帮助老人理发。在蒙山，党团青志愿者分组深入华虹小区、侠客公园，对随地吐痰、乱扔垃圾、践踏草坪、破坏公物等不文明行为进行劝导制止，对责任区内的烟头、宣传单、垃圾袋、易拉罐、脱落的横幅广告、杂草等进行一一清理，疏通排水道、整理停车位、劝离流动摊贩，也同时开展反诈宣传，派发反诈宣传单页，引导群众下载国家反诈中心APP，提醒群众预防电信诈骗。
此外，结合群众性精神文明创建活动，梧州移动充分发挥移动营业厅窗口“党员先锋岗”“党员这责任区”“青年文明号”作用，擦亮“心级服务”品牌，为特殊客户提供特殊服务关怀，为银发老人提供适老化服务，不断增强人民群众获得感。
近日，市区中山营业厅营业员接到了一位客户家属的电话，称家中有位86岁老人患病住院，老人手机的显示卡无服务状态，因老人行动不便，可否安排工作人员到医院协助检查手机的显示卡无服务原因。中山网格经理叶妍妍和吴舒铭应约上门到医院为老人的手机进行检测，发现是SIM卡损坏导致的，经人证比对成功为老人更换新的SIM卡，老人的手机得以正常使用。
“移动公司服务真棒，你们都是现代的活雷锋啊！”事后，客户家属翘翘大拇指点赞。中山网格经理叶妍妍摆动自己的工作牌如是说：“不客气，这是我们应该做的。对我们来说，365天都是学雷锋日，天天都为民办实事！”
下一步，梧州移动将持续弘扬雷锋精神，做优心级服务，积极发挥党员志愿者的模范带动作用，努力营造文明城市创建和践行新时代文明实践的新风尚。