“家里宽带连接摄像头、小度音箱、扫地机器人等十几个终端产品，平时正常使用，但玩游戏、刷视频的时候就特别卡，这次总算找到原因了。”宿城区苏州壹号张女士感慨。在生活场景中，智能家居设备不可能集中在某处，而是分布在不同房间、不同角落，所以路由器无线网络要覆盖到家里的每个角落，且保持足够强的信号。单一路由器无法满足需求，宿迁移动智慧家庭工程师结合张女士的智慧家居产品和房型，设计了一套个性化的全屋WIFI组网方案，同时多台设备节点共用一个WiFi，会自动切换到位置较近、信号较强的节点，在网络切换过程中不延迟、不卡顿，全方位实现全屋千兆网络覆盖。
王先生反应家里宽带WIFI卡顿，宿迁移动立即预约上门义诊，发现王先生家中使用的是百兆路由器，网线还是老旧的4芯连接方式。智慧家庭工程师帮王先生家更新了千兆WIFI6路由器、网线和布线方式，随即宽带速率便从98Mbps提升至974Mbps。看到家中宽带网络质量明显改善，王先生十分满意。宿迁移动宽带义诊让许多用户告别了WIFI卡顿、信号差等网络问题，使用上符合带宽的千兆网络。
在智慧生活时代，智能家居设备依赖于宽带网络，终端设备越丰富，对家庭宽带
WIFI网络要求越高，不仅要网速快，还要覆盖广、支持连接设备多。宿迁移动党委坚持以人民为中心，联合社区、物业持续开展“宽带上门义诊”活动，提升用户对千兆宽带的认知。宿迁移动切实围绕客户需求，开展宽带义诊上门服务，在做好网络问题排查的同时，针对用户诉求，分析户型结构，设计网络方案，用心解决WiFi上网问题，为广大用户排忧解难，着力让用户都享受“品质宽带”，享受智慧生活。