“你好，这里是扬州市公安局反诈中心的，现对您进行一个电话提醒，近期刷单兼职诈骗高发，你最近有没有加过陌生人为好友参加一些刷单兼职的活动呢？”扬州市江都区的群众近日接到了这样一通电话，而呼叫方正是扬州移动联合江都区公安局刑事警察大队共同打造的“AI反诈机器人”。
近年来电信诈骗案频发，有冒充公检法实行电信诈骗的，也有借助互联网进行刷单、退款、贷款诈骗的，不法分子花样频出，让人防不胜防，而加强犯罪预警与防范是减少群众被骗的有效手段。扬州市江都区通过“AI反诈机器人”自动拨通辖区内户籍人口及暂住人口电话，语音介绍诈骗手段及防范技巧，防患于未然，同时将来电统一标识为96110，也避免了将官方提醒当成推销电话的尴尬，保证了接通率。
“我们每天拨打预警电话几十通就嗓子冒烟了，而 ‘AI反诈机器人’上线后，每天可拨打上千通电话，这样我们有更多警力可用于处理中、高危案件的阻拦，上门劝阻等，工作效率得到了大大提升”江都区刑法反诈中心周主任如是介绍。“AI投入使用后，还可帮助我们生成受骗群众画像，同时帮助我们对群众进行分层分级，更加精准开展工作。”
目前反诈AI机器人刚刚投入使用一个月，无论是在电话的接通率，沟通的准确性以及数据统计的便捷性上，表现均可圈可点。后续江都区公安局刑事警察大队将利用移动AI机器人在反诈宣传方面发挥更多作用，从源头阻截电信诈骗。