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记者简介 |
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任汉海 |
笔名海涛,中共党员,潍坊联通昌邑分公司党办主任。从事文字工作三十余年,系原《山东邮电报》《潍坊邮电报》特约作者,《潍坊日报》特约通讯员,作品散见于《人民日报》《人民邮电报》《山东邮电报》《山东邮电企业管理》《潍坊日报》《潍坊邮电报》及《鸭绿江》《文学百花苑》等纸刊及文学网络平台。 |
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2023年9月13日 22:36 CCTIME飞象网 作 者:任汉海 |
为加快宽带基础业务发展,提升融合业务市场,潍坊联通昌邑分公司启动了宽带“亮剑”深耕行动,围绕主题突出现场和上门服务质量,党支部帮扶,全渠道发力,实现了宽带业务有效突破。
做好服务文章,深化宽带发展。“亮剑”行动围绕宽带提升积极打造以精选村庄小区、自有厅、商铺门店等五大营销场景阵地,各营服中心提前做好用户资料摸排,建立信息数据库,以用户应用为导向提高上门的针对性和营销效率,深化保有、拉动融合发展。同时,将现场电话外呼环节提前,场景预热与上门营销同步开展,强化服务、优惠政策宣传,提升营服攻坚、营销效能,抓实了宽带单转融和高套维系工作。
科学分解目标,提高考核效率。活动中该公司将目标进一步细化,层层分解,建立了针对各专业线、营服、营业部和个人等从大单元到小网格的多重考核机制,对每个发展单元时时进行分析调度,跟进帮扶,做实日目标,保证了发展进度。同时,以劳动竞赛为平台,通过钉钉群红包激励、评优等措施营造赶超氛围,有效激发了个人和团队的积极性。
加强党建引领,推进深度融合。昌邑分公司围绕“亮剑”行动启动了“党员服务进万家”主题活动,党委成员、中层党员分别包靠下沉到营服结对帮扶,以送优惠、送服务为内容,通过在村、小区门店和轻触点建立党员服务站,扩大现场营销影响力,建立起党员服务基层长效机制,拉近与用户关系,发挥了业务宣传与发展的纽带作用。
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