鹤壁分公司在全省满意度提升会议做经验发言

鹤壁分公司在6月份省内满意度表现值、领先值均排名落后，总经理带领两位副总、县区经理、各部门经理召开“专题满意度提升会议”，成立专项提升小组，制定了《专项满意度考核办法》。通过7月份的优化维系、修复等过程管控工作的开展，宽带满意度得到明显提升。8月11日全省召开满意度提升专题会议，鹤壁分公司作为满意度指标领先地市，分享满意度提升经验。