近期由于湖北遭遇极端天气，为更好服务用户，实现“开门红”工作目标，中移铁通武汉分公司多措并举打好低温雨雪防灾“主动仗”。
一是对安全生产工作进行防范部署。及时下发极端天气装维服务预案相关通知，并召开极端天气灾害防范应对专题工作会议。由分公司安全督查组每天分时段全量收集全市天气预警情况，对暴雪、道路结冰橙色及以上预警信息集中发布；对偏远区县出现橙色以上预警信息必须启动预案，其它级别预警信息则由各区分公司根据实际对装维作业组织进行合理安排。
二是做好晨会与安全检查工作。要求各区分（网格）利用召开晨会时机，依照安全生产管理要求，对人员的安全帽，近电报警器，安全绳（带），绝缘手套，绝缘鞋，反光背心，试电笔等安全防护用具以及全套装维工具、梯子绝缘防滑进行检查，对车辆的灯光、后视镜，进行检查。
三是对极端天气下装维作业优先确保施工安全。对因道路封闭、施工环境复杂、存在安全风险等原因，影响到抢修、投诉处理或者装机施工时，要求装维人员应及时联系用户进行线上故障处理或进行安抚，同时向分公司业务主管部门报备并实时关注天气变化。预警消除后，需立即主动和用户预约上门时间，按有关流程与时限要求处理。
四是进一步加强巡检和故障排查工作。充分吸取前期抢险抗灾经验教训，做好群障的逐条登记和跟踪，同时加强主干光缆的巡检工作，及时做好对分支光缆及用户侧户线的故障排查。装维人员与抢修队伍应相互配合，一次抢修彻底解决，避免反复施工。
在此基础上，该分公司明确要求广大党员干部要以“时时放心不下”的责任感，把预案防范工作做得更精准；把现场协调、调度安排做得更精细；把一切为了用户的服务做得更精心、更暖心。（田桂荣）