严禁跑马圈地、收费加盟，抖音生活服务加强共管模式违规治理

随着抖音生活服务共管模式的持续推进，越来越多商家对其产生兴趣。该模式支持共管商家和单店商家同时管理同一个门店。共管商家能够发布适用于单店商家门店的商品，并帮助门店进行线上运营推广；单店商家仍然保留门店运营权限，可独立商品发布、对自有商品进行营销推广以及查看账单等。

通过这一模式，共管商家能以低成本实现业务规模的扩张，拓展盈利途径，实现订单分佣；单店商家则可以更有效地获取流量，降低运营成本，从而更专注于线下的商品和服务质量。数据显示，新店通过共管实现冷启相较自操作提速40%；沉睡超3个月的门店共管后，次月动销成功率达75%；腰尾部门店共管后，次月共管带来增长24%。

目前，抖音生活服务共管模式已开放超250个类目。其中，汽车服务、美容美发、洗浴按摩、传统娱乐、运动健身等行业尤其适用。这些行业具备连锁率低、门店沉睡率高、未入驻门店量级大、商品或服务标准化高等特点，通过加入共管，可以更大限度获取共管经营收益。

爱恋珠宝是四川一家区域性珠宝连锁品牌，2023年起经营抖音生活服务以来，建立了专业运营团队并积累了丰富的经验。今年7月，爱恋珠宝加入抖音共管模式，成为一家共管主体，将自身直播、投流等经验带给行业更多被共管门店，对单店进行一对一线上线下陪跑指导。该品牌负责人介绍，加入共管的单店业绩提升超过了行业的2.5倍，并解决了行业头疼的退单率、投诉率、差评率高等问题。

近期，随着共管模式在商家群体中关注度的不断提升，对于该模式的解读日渐增多，其中不乏一些错误解读和误解。个别问题商家甚至打着官方名义侵权、收费、做招商加盟，对此平台进行了坚决打击。

事实上，为保障共管和被共管商家共同权益，抖音共管模式有着较为完备的准入标准和分成规范。其中，共管商家要求在对应行业有线下经营经验，有多家门店在平台经营，拥有有效的品牌的资质，不能是纯服务商，可以是上游供应链或渠道商、多加盟门店的连锁品牌、兼服务商身份的商家等，且必须在垂类行业内有线上线下运营经验。被共管单店商家无需改门头、换招牌，但同样需要符合该类目的准入条件，包括具备相关行业资质、已缴纳保证金等，确保合规经营。

共管关系建立过程中，由单店商家向共管商家发起共管申请，经共管商家同意后，双方建立共管关系。关系建立后，以“谁做工谁受益”的原则进行分成。由共管商家发布的商品，共管商家获益，扣除管理服务费后通过平台系统自动分账至单店；由单店商家发布的商品单店商家获益。

同时，抖音生活服务明确了共管模式中的各类违规行为并加强管理。例如，个别共管商家“跑马圈地、连而不管”，将被解除关系或收回权限。对于个别共管商家以抖音的名义招揽单店商家加盟，抖音明确声明只是提供产品能力，并无相关授权。平台强调，共管不是加盟，单店商家无需为此支付费用，将坚决打击以共管的名义“收费加盟”。

一直以来，直播没流量、加盟费贵、开分店成本高等，是困扰中小商家的难题。抖音生活服务共管模式，有利于提升单店商家的线上运营能力，降低其线上运营成本，在保留门店自主性的同时，获得共管加成。共管商家也能以低成本方式迅速拓展市场，实现全国覆盖。共管双方如有意愿可随时深化加盟合作。这一模式有望促进行业连锁化比率提升，帮助商家向品牌连锁方向发展。