4月29日，田东县那拔歌圩如期启幕，八方游客齐聚共赏民俗盛宴。那拔镇歌圩作为壮族排歌的发祥地，至今已有300多年传承，是自治区级非物质文化遗产代表性项目。百色移动主动担当、靠前部署，以优质网络、贴心服务、深度联动，圆满完成本次歌圩活动通信保障任务。
为应对歌圩现场人流密集、网络需求激增的挑战，百色移动坚持“早规划、早部署、早落地”，组建专项网络保障团队，提前对活动周边存量基站开展拉网式排查与网络扩容，优化4/5G网络参数，提升小区承载容量；同步开通应急站点，补强活动主要场点的信号覆盖，构建“存量优化+应急补强”的立体网络保障体系，确保活动期间网络高速稳定、畅通无阻。公司还在活动现场设置了便民服务点，工作人员全程值守，提供业务咨询、防诈反诈、便民服务等一站式服务，全力保障群众通信需求。期间，公司工作人员还主动与山歌歌王及非遗传承人沟通交流，了解线上山歌直播、非遗文化云传播、民俗活动数字化推广等方面需求，助力本地民族文化插上数字的翅膀，扩大非遗影响力。
活动期间，针对群众反馈的网络覆盖、信号稳定性等问题，百色移动还组织业务骨干深入那拔镇坡洪村那么屯开展实地摸排、走访调研，精准掌握网络痛点难点，现场分析研判并提出针对性解决思路与优化方案，切实把服务做到群众心坎上，以务实举措提升群众对移动网络的获得感和满意度。