踏实认真是他的工作态度，无私奉献是他的工作境界，学无止境是他的工作追求。三十多年的风雨兼程，他始终坚守在装机、修机、营销的第一线， 从年轻时的意气风发，到如今的成熟稳重，他的足迹遍布昌邑的大街小巷，他，就是昌邑分公司文山营服智家工程师邢顺强
2022年初，城区因智家缺员造成装维工作陷入困境，公司想调老邢来城区工作，此时他家中有年迈的老人还需要他的照顾，本人又因为得了“蛇子疮”眼睛肿的都快睁不开，但是他还是克服种种困难，愉快地接受了任务，和同事们一起连续作战，终于用很短的时间扭转了城区工单挤压等被动局面，为市场拓展和赢得客户良好口碑做出了积极贡献。每次公司新招聘的智家，总是会找几个“老手”带一下，老邢就是其中的师傅之一。
老邢是个板整人。虽然装维工作整天“上墙爬屋”，但老邢的着装总是很整齐，拾掇得很利索很顺眼，给客户留下很好的第一印象，同时这也是三十多年来他对待工作始终保持认真细致的真实写照，专业化、高标准、高品质服务不仅提升了用户满意度，也拉近了智慧家庭工程师与客户的距离，为优质口碑复制传播打下了基础。有一次，老邢和往常一样预约上门为一老人安装宽带，仅用了10多分钟就调通了网络。安装完成后，老人表示之前用的是友商的宽带，看电视经常会卡。为了让用户更好的体验联通网络，他主动帮客户的手机连上网，耐心地演示连接无线网和移动数据网络的打开和关闭方法，并用贴纸写上无线网络账号名称和密码，粘贴到光猫上。他不厌其烦教客户使用遥控器，直到老人熟悉操作为止。临走时，他又在老人的手机上保存了自己的联系方式，告知有什么问题可随时联系他。整个教老人使用的过程持续了接近一个小时，事后聊起这件事，老邢笑笑说:“这些只是应该做的，我们做的一切都是为了服务用户，况且用户年纪大了，更要多一些包容之心。”
日常工作中，邢顺强不仅是一位技术高超的工程师，更是一位深受用户喜爱的营销人员。他极快的适应公司对智家工作的新要求，营维合一，在市场营销业务发展上也是排头兵。抓住装维工作每一次入户的契机，做好“随销”，当好客户的“通信顾问”，不断拓展自己的营销空间和方式，他用真诚和热情打动了无数的用户，为他们推荐最适合的产品和服务。许多用户都成为了他的老朋友，不仅因为他的专业，更因为他的人品。
青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，邢顺强将一如既往在工作中严格要求自己，客户为上，用心服务，认真践履智家工程师的使命和担当，为公司的高质量发展和高品质服务做出自己应有贡献。