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贵港移动:平南分公司党员突击队开展消费者服务日活动

2024年3月22日 17:58 CCTIME飞象网 作 者:区弘哲

为切实维护消费者利益,进一步强化党建引领,解决客户需求、客户反馈的问题“3·15国际消费者权益日”当天,贵港移动平南分公司组织党员突击队开展“诚心护航,品质服务”3.15心级服务--“力行四比,我作表率”主题党日活动。

活动现场,贵港移动平南分公司党员突击队志愿者向用户普及电信网络诈骗的法律知识,介绍“冒充电信客服”“杀猪盘”等骗局的作案手法,及时揭露最新的诈骗方式还向用户发放“反电信诈骗”宣传单页,引导群众知法、懂法、守法,保护好自身财产安全同时收集客户提出的意见和建议,现场解答客户疑问,处理客户反馈的家庭宽带、网络问题,宣传公司透明消费举措,切实维护用户权益

据悉,在活动当天累计接待客户200余人次,发放宣传单页300余份,现场解决客户反馈家庭宽带等问题5个,解答客户疑问30余个。

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