智能互联为我们的生活带来便捷，却成为一些老人难以跨越的“数字鸿沟”，南通开发区移动致力于为“银发族”搭建桥梁，帮助老年人更好地享受智能化带来的便利生活。
智慧养老，提升养老服务品质
在张芝山镇，南通开发区移动联合政府共同建设“智慧养老”平台，为辖区千余名80岁以上老人提供智慧养老服务，通过特制的“智慧居家服务”手机，老年群体可享受更大字体、焦点区域、旁白播报、语音读屏等多项服务，还可利用“一键预约”和“一键求助”功能，享受上门报装宽带、加装电视等服务。如遇紧急情况，还能一键快速接入“智慧养老”平台热线，直达人工和智能客服寻求帮助。张大妈对“智慧居家服务”手机赞不绝口，说道：“我时时把手机揣在兜里，年纪大了，带着手机更有安全感，遇着事一个按钮一按就呼通养老平台了，带在身上安心。”
智能安防，带给老人温情看护
在苏锡通园区，南通开发区移动组织多场“关爱老年人，安防送到家”主题活动，为独居老人与家人间搭建桥梁，温情看护守护老人安全。“你们能帮我装个网吗？前段时间我邻居在你们这里办了‘看家’觉得蛮不错的,我也装一个。”江海街道李大爷在活动现场向工作人员询问，因为子女在外生活工作不常在家，他想在家里装上宽带安上监控就能随时随地和远在他乡的子女联系了。了解了李大爷的情况，现场工作人员帮助联系了老人子女，当天就完成了安装，并教会老人及子女使用，李大爷与子女通过“看家”对上话，连连感叹真是方便。
移动课堂，助力老人拥抱数字生活
南通开发区移动常态化走进社区、乡镇开展助老志愿服务，志愿者们为老年人提供智能手机辅导，手把手教老年人使用微信、抖音等常用软件，学会智能手机视频通话、连接WIFI等常用操作。同时宣讲防电信网络诈骗普法宣传，提升老年客户的网络安全防范意识和反电信诈骗的能力。志愿者们在给老年人提供智能手机使用指导中注意到，很多老年人都对智能手机使用感兴趣，渴望拉进与子女、社会的距离，江海街道张奶奶在志愿者的帮助下，学会了和老闺蜜聊语音、视频通话，她开心地说道：“我们人老了，心却没有老，感谢志愿者们让我们老年人也赶上了趟，一起享受这个数智互联的好时代。”