为提高分公司管理人员的专业技能，进一步提升FTTR交付能力和质量，使之做到知标准、懂规范。日前，中移铁通十堰分公司组织开展2024年第一期管理人员FTTR战训。
来自各县市区负责装维的11名业务经理及主管参加，战训方式为理论学习考试+实操。开班前，条线分管领导进行了开班讲话，旨在将“打造入户第一品牌”的工作要求落地落实。特别指出参培的管理人员要严格遵守国家法律法规、严禁参与电信诈骗，信息安全是各项工作开展“好”的前提，日常工作和生活中既要防诈还不能涉诈，要求管理人员把总部通知学习的案例传递到每一位装维人员；同时要求装维主管作为一线生产单位的管理人员，通过培训提高自身综合能力，回到区县要对一线人员进行跟单指导，把所学标准和规范传授到一线装维人员，提升FTTR交付能力和服务质量；最后强调各位主管要认真组织好“曙光行动”，又好又快的推进满意度引导工作，牢牢守住公司高质量发展的生命线。
通过为期一天的战训实操，大家你学我赶，学习热情高涨，让每一位学员对家宽标准化作业清单2.0构建上下贯通的作业标准渗透感知。下一步，分公司将持续聚焦“属地装维营销专业化支撑者”定位，锻造专业技术，强化装维队伍建设，全面提升服务水平和客户感知，为推动分公司高质量可持续发展不懈奋斗。（白帆）