为切实保障老年人群体的合法权益，提升其防诈意识和自我保护能力，近日，潍坊联通营业厅开展“公益助老、防诈科普大讲堂”活动，聚焦老年人日常生活中常见的电信诈骗风险，开展精准化、暖心化防诈宣传服务。
活动现场，营业厅工作人员通过发放宣传手册、播放防诈短视频、现场案例讲解等形式，向老年客户详细讲解冒充公检法、虚假中奖、网络刷单、养老投资等常见诈骗手段，帮助老年人识别骗局、增强防范意识。针对老年人使用智能手机不熟练的问题，工作人员手把手教学，指导他们设置来电预警、开启“亲情守护”功能、识别虚假链接，切实提升数字安全防护能力。
同时，营业厅设立“银发服务专窗”，提供一对一咨询与业务办理绿色通道，耐心解答老年人在通信服务、账户安全、智能设备使用等方面的疑问，用贴心服务传递温暖关怀，获得广泛好评。
此次“智慧助老”行动，不仅筑牢了老年人的防诈“防火墙”，也展现了联通服务社会、关爱银龄的责任担当，让科技更有温度，让关爱更有深度。（记者：綦富 通讯员：李健）