处暑至,暑气渐退,秋意初显。南通移动紧抓时节特点,启动“处暑送爽·服务升温”专项行动,聚焦社区、营业厅等阵地,以精准服务驱散“秋老虎”,保障用户尽享清爽畅快的网络体验。
在新桥新村的楼道里,家宽工程师小李正耐心地为王阿姨调试新装的千兆光猫。“王阿姨,以后看视频再也不卡啦!”针对老旧小区和银龄群体,南通移动崇川分公司组建专业服务队,主动上门提供宽带免费测速、线路优化及千兆升级服务,手把手讲解防诈知识、设置大字模式,让智慧服务跨越数字鸿沟,点亮银龄生活。王阿姨摸着流畅的屏幕感慨道:“闺女教了半年没学会,小李一说就懂,这网速快得心都亮堂了!”
在洪江路营业厅,这里则化身为贴心的“清凉驿站”。店长小宁将一杯凉茶递给等候办理业务的李女士:“您手机高温有点卡顿?免费给您贴个散热膜试试效果?”她一边操作,一边指导客户清理内存、关闭后台高耗电应用。厅内特别增设了“手机降温义诊”专区和流量充值优惠,还为环卫工人、快递小哥等户外工作者开辟了舒适的避暑休憩区。李女士手机恢复流畅后惊喜道:“贴个膜就凉快了,这小妙招真管用!你们想得太周到了。”方寸柜台间,用一个个贴心细节传递着服务的温度。
从社区楼宇间的耐心讲解,再到营业厅里的清凉关怀,南通移动人以汗水诠释责任,以专业守护信赖。处暑时节,暑气终会消退,但南通移动的服务热忱却持续升温,让优质服务如秋风送爽,常伴你我左右。