三月春风暖瑶乡，志愿服务践初心。近日，中国移动广西桂林分公司在平乐组织青年志愿者服务队，深入源头镇社区及大发瑶族乡，开展“心级服务、让爱连接”主题志愿服务活动，以实际行动把便民服务送到群众家门口，用暖心行动书写新时代雷锋故事。
在源头镇灯光球场，青年志愿者携手源头萤火虫爱心联盟、镇中心卫生院及信用社共同举办便民集市。活动聚焦群众“急难愁盼”，整合多方资源，把服务做到群众家门口。活动现场，移动志愿者们充分发挥行业优势，设立专属服务台，升级“数字生活体检”服务。志愿者义务为村民清理手机缓存、优化系统设置，开展网络测速检测，针对家庭Wi‑Fi卡顿等问题现场提供个性化组网优化建议。
面向老年群体，志愿者重点开展“智慧助老”行动。使用“移动康养”智能血压计为老人测量血压，手把手讲解设备使用方法，把健康管理与数字服务有机结合，帮助银发群体跨越“数字鸿沟”，乐享安心便捷的数字生活。
在大发瑶族乡第二届盘王节活动现场，身着民族盛装的瑶胞与八方游客欢聚一堂。青年志愿者以信息服务为传统文化盛会保驾护航。志愿者化身“反诈宣传员”，结合典型案例讲解电信网络诈骗新套路，手把手指导群众安装“国家反诈中心”APP，提醒大家严守“不透露信息、不随意转账”底线，从源头筑牢乡村反诈“防火墙”。
“以前觉得诈骗离我们很远，听了讲解才知道，这个‘反诈神器’一定要装。”一位瑶族同胞在志愿者帮助下完成安装后由衷点赞。活动期间，志愿者们还为现场群众提供饮用水、纸杯等物资，以专业与耐心赢得广泛好评。
从集镇到瑶乡，从便民服务到反诈宣传，中国移动广西桂林分公司深入践行 “以人民为中心”的发展思想，将“民有所呼，我必有应”的服务承诺融入日常的生动实践。（黄凡、何燕、游庆前）