春意盎然，暖心随行。近日，2026年南通市文化科技卫生“三下乡”文明实践集中服务活动在天生港街道白龙湖公园温情启幕。中国移动江苏公司南通分公司（简称“南通移动”）精心部署、主动作为，紧扣“科技惠民、温情暖心”核心主题，将前沿数智服务与暖心便民关怀送到群众身边，以实际行动践行央企责任，为“三下乡”活动注入移动力量，让文明实践之花绽放在基层一线。
数智赋能惠民，破解基层服务痛点
为了让基层群众真正享受到数智科技带来的便捷，南通移动提前谋划、精准发力，依托“党建引领、上下联动”工作体系，主动对接活动主办方，牵头制定详细实施方案，统筹推进各项筹备工作。工作人员提前梳理群众生产生活中的通信需求与数智应用痛点，筛选适配基层的特色产品，为现场服务筑牢基础。活动现场，南通移动围绕“数智服务”设立综合服务展台，重点展示智能安防、云电脑及AI三件套（戒指、眼镜、陪伴玩具）、智能养老手环等前沿产品，结合家庭安防、老人远程看护等实际场景，用通俗易懂的语言讲解功能、手把手指导操作，耐心解答各类疑问，把专业数智知识转化为群众能懂、能用、能享的实用服务。
“以前总觉得这些智能产品离我们很远，工作人员一步步教我操作，原来这个养老手环还能支持语音通话、远程定位等功能，太适合我们老年人了！”现场体验的王大爷频频点头，言语间满是认可。不少群众也纷纷表示，这样的数智服务接地气、解民忧，有效破解了基层群众尤其是老年人“用机难、懂科技难”的困境，助力大家跨越“数字鸿沟”。
温情举措惠民，筑牢政企连心桥
活动期间，南通移动还在展台专属开设暖心便民服务区，精心准备了实用便民好礼，重点为群众提供手机贴膜服务，以一份份诚意满满的贴心服务与专属礼品，传递央企温度与移动关怀，让基层群众真切感受到实实在在的温暖。工作人员一边细致贴膜、讲解手机保养小技巧，一边与群众拉家常、话家常，在送上美好期许的同时，进一步拉近与群众的距离，让心级服务直抵人心。
“既能学到实用的数智技巧，又能免费贴到这么精致的手机膜，移动想得太周到了，这份心意我们收得心里暖洋洋的！”贴完膜的张阿姨笑着说道，朴实的话语道出了对服务的满意。此次活动的暖心举措也获得了上级部门的高度认可，活动期间，相关领导也亲临移动展台，详细询问AI产品应用及移动暖心赠礼活动开展情况，对南通移动主动扛起央企社会责任、以创新技术赋能民生、以贴心服务温暖基层的举措给予高度肯定，称赞此举精准契合“三下乡”服务农民、普惠民生的核心宗旨。
展望未来，南通移动将以此次“三下乡”活动为新起点，坚守为民服务初心，聚焦群众急难愁盼，把更优质的数智服务、更贴心的便民举措送到基层一线，践行央企使命担当，赋能乡村全面振兴，让“心级服务”的温暖浸润每一个角落。