国际消费者权益日
每一年有这样一个日子
以消费者为中心
以质量说服大家
诚信是主调
消费者唱主角
它就是3.15
国际消费者权益日
守护您的权益
广西移动在行动
在贵港，中国移动广西公司通过“315诚信护航品质服务”主题活动，现场设咨询、有奖问答和案例讲解，宣传维权知识、业务热点，增强居民消费权益保护意识，树立科学消费观，参与活动的居民还获得“五花肉”奖品，体验了一把独特的315活动。
在玉林，中国移动广西公司设立多种服务专席，与客户面对面交流，解答关于5G、宽带和智家产品的疑问，并发放消费明白卡、反诈宣传资料，传递信任，让消费者放心消费。
在崇左，中国移动广西公司通过在“3·15”活动现场展开反诈宣讲，解析骚扰电话、钓鱼网站等诈骗原理及防范方法，提升群众反诈和维权能力，增强客户服务满意度。
在梧州，中国移动广西公司组建“心级服务”团队和“桂小5”普法志愿者小队，在2024年“3·15”消费维权年主题活动现场，为市民提供5G业务、网络诊断和消费查询服务，宣传维权和防诈骗知识。针对老年人群体特别进行5G产品和防诈骗科普，并开设“总经理接待日”解答市民疑问。
在北海，中国移动广西公司全市20个重点区域实体厅店发布“心级服务”承诺，开展客户接待日活动，解答客户问题，提醒防电信诈骗，招募服务质量监督员，通过社会监督保障消费者权益，提升客户体验。
在桂林，中国移动广西公司与平乐县消协在清华园广场举办3.15活动。通过设立咨询台、拉横幅和发放宣传单，普及防电信诈骗知识，提升消费风险意识。活动发放了三百五十多份宣传单，解决了多名客户的手机和网络问题，保护消费者权益，激发消费活力。
在河池，中国移动广西公司开展“诚心护航，品质服务”宣传活动，设展台、发资料、解答咨询，展示权益保护成果。志愿者们在营业厅帮助老人群体学习手机软件、智能设备使用，营造诚信消费环境。
在南宁，中国移动广西公司进社区、下乡镇，入户宣传、发放反诈单页，普及防诈骗知识，讲解五大反诈工具用法。同时为老年人发放一键急救设备，助力老年人和残障人士享受数字化服务。截至2024年1月，已发放5000台设备，提升了特殊群体的获得感、幸福感、安全感和归属感。
在防城港，中国移动广西公司联合相关部门开展“推动消费维权，激发消费活力”普法宣传活动，普及防假识假和反诈知识，增强群众维权意识。活动出动40余名志愿者，受理咨询75余次，发放宣传单2500余份，收集意见21条，以优质服务赢得了用户信赖。
筑诚信守承诺
“移”起守护消费者权益