在“315”国际消费者权益日之际，南通港闸移动开联合西洋桥社区积极开展社区公益服务活动，用实际行动切实守护客户的消费权益，引导广大消费者树立正确的消费观，提升风险管理能力。
在崇川区西洋桥社区服务现场，分公司志愿服务人员协同社区网格人员，针对独居老年人开展入户服务活动，为老人调试社区发放的养老手环。同时，志愿者们还给老人们科普防诈骗知识，面对异常情况时做到不轻信、不受骗，提醒老人要警惕以“保健品”“短信中奖”“电话欠费”等骗局，更不可将信息资料告知他人，保障钱包安全，进一步提高老人防骗防诈能力。
看着恢复通话功能的养老手环，王奶奶高兴地合不拢嘴，连声说道：“太感谢你们了，这下我终于又可以与外地工作的子女们联系了”。
除了入户服务外，分公司还在社区专门设立咨询服务点，通过海报、展架、单页等向市民宣传消费者权益保护法，为前来咨询的居民答疑解惑，宣传反诈知识，告知群众如何防范网络诈骗，电话诈骗等，进一步提升了广大居民的法治意识。同时，志愿者们向市民耐心讲解5G套餐资费、宽带电视、智家产品等活动及优惠政策，还为在现场的市民提供了手机清理、手机软件安装等免费服务，获得了市民的一致好评。
南通港闸移动将始终坚持“客户为根 客户为本”的服务理念，持续推进服务转型，持续提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，打造心级服务品牌，不断激发消费潜力。