夏至将至，蝉鸣声声，一年中最长的白昼宣告着盛夏的正式登场。南通移动的“心级服务”热度更胜骄阳。为让社区居民享受更便捷、舒心的数字生活，南通移动精心策划并开展了“夏至送清凉 服务暖人心”志愿者服务进社区系列活动，将贴心服务送到居民家门口。
“王工，我家空调开了总感觉网速变慢，能帮忙看看吗？”在崇川移动学田街道的志愿服务点，资深网络工程师王工刚摆好工具，就被几位居民围住。他耐心地为用户李阿姨检测了家庭WiFi信号覆盖情况：“阿姨，您路由器位置靠墙角，加上空调外机干扰，信号穿墙后衰减了。我帮您换个位置，再优化下信道设置。”经过王工的调整，不到二十分钟，李阿姨的手机信号满格，视频播放流畅，她连声道谢：“这下好了，孩子放暑假在家上网课再也不卡了，真是清凉到家了！”
在易家桥社区活动中心，另一队崇川移动志愿者正开展“智慧助老、防范诈骗”公益课堂。“张经理，快帮我看看这个短信，说我中奖了，要点击链接领，是真的吗？”居民赵大爷拿着手机焦急地询问。网格经理小张仔细查看后，立刻提醒：“大爷，这是典型的诈骗短信！千万别点链接，更不要透露个人信息。”她结合近期高发的诈骗案例，用通俗易懂的语言向在场的老年居民讲解如何识别电信网络诈骗陷阱、安全使用智能手机，并手把手教他们安装“国家反诈中心”APP。针对部分老旧小区居民反映的“手机信号弱”、“室内上网慢”等问题，移动的装维工程师们主动上门“义诊”。在青年路新村，工程师小刘接到居民陈先生反馈家中书房信号差。经过仔细排查线路，发现是网线老化导致速率不达标。“陈先生，我给您免费更换一条超五类网线，再优化下家里的智能组网，保证每个角落信号都‘满格’！”小刘边说边麻利地开始布线、调试。当看到手机信号从两格跳满，陈先生由衷赞叹：“大热天的你们还上门服务，效率真高，移动服务真是没得说！”
从社区广场到居民家中，南通移动的志愿者们以饱满的热情和专业的技术，将“心级服务”化作缕缕清风，为社区居民送去夏日的“数字清凉”。他们用汗水诠释责任，用行动践行“客户为根，服务为本”的承诺。