近期，冒充教育机构客服的虚假退费诈骗高发，部分不法分子利用GOIP设备伪装来电，冒充教培机构客服实施诈骗，严重危害市民财产安全。中国移动江苏公司南通分公司（以下简称“南通移动”）主动扛起社会责任，依托技术优势与警企联动机制，精准打击GOIP涉诈设备，全力守护群众“钱袋子”。
科技赋能，精准锁定GOIP诈骗源头
GOIP设备作为新型诈骗工具，可将境外诈骗电话伪装成国内本地来电，极具迷惑性。诈骗分子通过非法获取的用户信息，以“教育课程退费”为诱饵，引导受害人下载陌生APP、缴纳“解冻金”“验证费”，或诱导小额试水后实施大额诈骗。
针对此类诈骗隐蔽性强的特点，南通移动组建反诈工作组，构建大数据监测模型，通过分析异常话务数据、追踪信号轨迹，实现对GOIP设备的精准定位与线索锁定，为打击行动提供坚实技术支撑。
警企联动，凝聚反诈共治合力
南通移动深化与公安反诈部门的协同机制，建立“线索研判-精准定位-快速处置”闭环流程。一旦发现疑似GOIP线索，第一时间将设备位置、信号特征等关键信息移送公安机关，配合开展抓捕行动，从源头阻断诈骗链条。2025年以来，南通移动已累计向警方提供17条涉诈线索，协助捣毁6个GOIP设备窝点，逮捕8名犯罪嫌疑人。
同时，南通移动举一反三，通过社区宣传、短信提醒、线上科普等多种形式，向市民揭露冒充教培机构的退费诈骗套路。重点提示“正规退费无需提前转账”“陌生APP切勿随意下载”“96110反诈专线务必接听”等核心要点，强化群众防范意识。
持续发力，构建全链条防护体系
打击GOIP涉诈设备专项行动是南通移动反诈工作的重要举措。未来，公司将持续优化技术监测模型，升级GOIP设备识别能力，深化警企、政企联动，实现诈骗行为早发现、早预警、早处置。同时，加大反诈宣传覆盖面，创新宣传形式，让反诈知识深入人心。南通移动提醒广大市民，如接到自称教育机构的退费来电，务必通过官方渠道核实信息，切勿轻信陌生来电中的转账要求。