为保护消费者权益，进一步增强消费者维权意识，促进与消费者关系的和谐。中移铁通泰州分公司团支部在3月15日这天开展了以“倡导诚实守信共创消费和谐”主题活动，活动主要分成三个内容，一是组织团青年们走进一线营业厅店为用户讲解消费者具体权益，维护客户信息保护权，让用户明白自己的消费，听取用户意见和建议，切实做好消费者权益保护工作；二是向老年用户普及手机使用技能和信息安全知识，帮助老年人群体提高防诈骗意识，提醒老人们非正规渠道办理业务不要轻易提供短信密码，避免由于误操作造成不必要的损失；三是组织团青年们主动把服务送到消费者家里，为他们测试网速，及时排除网络故障，营造良好的消费环境，提高消费者的满意度。
泰州铁通始终秉承“用户至上”的服务理念，通过本次3·15主题活动，赢得用户的信任与支持，提高了老年用户朋友们防诈反诈的意识，让消费者朋友们感受到来自铁通人的关怀与温暖。
